Legal

    Política de Privacidad

    Última actualización: 12 de julio de 2026 · Versión 2.0

    1. Quiénes somos y cómo contactarnos

    Woman Social Run (WSR), con domicilio en Santiago de Chile, es la responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales. Esta política cubre el sitio web womansocialrun.cl, sus formularios (inscripción, anamnesis, check-in, acuerdos) y la aplicación WSR.

    Canal único para consultas y ejercicio de derechos: privacidad@womansocialrun.cl.

    2. Qué datos tratamos

    Inscripción a la comunidad (formulario web): nombre y apellido, correo, teléfono, comuna, usuario de Instagram, fecha de nacimiento, talla de polera, frecuencia deportiva y participación en carreras.

    Datos de perfil (estado civil, hijos, nivel educativo, ocupación): WSR es gratuito gracias a las marcas auspiciadoras de la comunidad. Como condición para acceder a ese servicio gratuito, te pedimos estos datos y autorización para compartirlos con esas marcas con fines de marketing. Ver sección 3.

    Intereses y preferencias de consumo: a diferencia de los datos de perfil anteriores, estos sí son opcionales — solo se guardan si marcas el consentimiento separado de beneficios de marcas. Si no lo marcas, esas respuestas se descartan y tu inscripción sigue siendo válida.

    Datos de salud y bienestar (datos sensibles): la ficha de anamnesis (condiciones médicas, lesiones, ciclo vital y bienestar, salud mental) y el check-in semanal (energía, sueño, motivación, dolor, cambios de vida). Solo se recogen a través de enlaces personales, con tu consentimiento expreso, para diseñar tu acompañamiento deportivo y para que tus coaches sepan cómo actuar si tienes una crisis de salud durante un entrenamiento grupal. Ver sección 6.

    RUT: lo pedimos como parte de la firma de la ficha de anamnesis, que constituye un acuerdo entre tú y WSR sobre el uso de esa información — es el mismo dato que identifica a las partes en cualquier contrato chileno.

    Isapre/Fonasa, clínica afiliada y contacto de emergencia: los recogemos para saber dónde y a quién avisar si ocurre un accidente durante un entrenamiento, de forma que podamos coordinar tu traslado con la información correcta.

    Imagen: fotografías y videos de entrenamientos y eventos. Solo publicamos imágenes donde seas identificable si nos diste la autorización opcional de uso de imagen. Ver sección 7.

    App WSR: datos de cuenta, historial de entrenamiento, logros y puntos, contenido que publicas (muro, chats, foto de perfil), ubicación GPS cuando activas una actividad (tú inicias y detienes el registro) y datos técnicos (token de notificaciones, identificador de dispositivo).

    Datos técnicos del sitio web: cookies de analítica únicamente si las aceptas en el banner (sección 11) y métricas agregadas sin cookies (Vercel Analytics).

    3. Para qué y con qué base legal

    Cada tratamiento tiene una finalidad y base de licitud específicas:

    • Gestionar tu inscripción, avisarte de entrenamientos y eventos y operar tu cuenta — consentimiento (art. 12) y medidas precontractuales (art. 13 c).
    • Usar y compartir tu estado civil, hijos, nivel educativo y ocupación con nuestras marcas auspiciadoras — contraprestación por el acceso gratuito a WSR (art. 12, inciso final): "no se aplicará [la presunción de consentimiento no libre] cuando quien ofrezca bienes, servicios o beneficios, requiera como única contraprestación el consentimiento para tratar datos".
    • Diseñar tu acompañamiento deportivo y actuar correctamente ante una crisis de salud en un entrenamiento grupal — consentimiento expreso para datos sensibles (art. 16), encuadrado en la prestación de asistencia de tipo sanitario o social (art. 16 bis, letra e).
    • Identificarte en la ficha de anamnesis, que firmas como acuerdo con WSR (tu RUT) — necesario para la celebración y ejecución de ese acuerdo (art. 13 c).
    • Coordinar tu traslado ante un accidente durante un entrenamiento (Isapre/Fonasa, clínica, contacto de emergencia) — salvaguardar tu vida, salud e integridad física (art. 16, letra c).
    • Publicar tu imagen en web y redes sociales — autorización opcional y revocable (art. 12).
    • Compartir tus intereses con marcas auspiciadoras — consentimiento separado y opcional (arts. 12 y 15).
    • Analítica del sitio con cookies — consentimiento vía banner (art. 12).
    • Seguridad del servicio, respaldo y cumplimiento de obligaciones legales — obligación legal e interés legítimo (art. 13 b y d): mantener el servicio seguro y prevenir abusos.

    4. Con quién se comparten

    Tus coaches: ven tu ficha, historial y check-ins para acompañarte. Reciben una alerta cuando registras dolor alto (sección 6).

    La comunidad (app): tu nombre, foto de perfil y publicaciones en el muro son visibles para otras usuarias según tu configuración.

    Encargados de tratamiento (prestadores que tratan datos por cuenta nuestra, bajo contrato): Supabase (base de datos y autenticación, EE.UU.), Vercel (hosting y funciones del sitio, EE.UU./UE), Expo (notificaciones push, EE.UU.), Resend (correos transaccionales, EE.UU.), Zoho Campaigns (avisos y newsletter, EE.UU./UE) y PostHog (analítica web, EE.UU. — solo si aceptaste cookies).

    Marcas auspiciadoras: tu estado civil, hijos, nivel educativo y ocupación (contraprestación obligatoria del acceso gratuito, sección 3), y además tus intereses y preferencias si marcaste el consentimiento opcional de beneficios. Siempre exclusivamente para sus campañas de marketing y para ofrecerte beneficios y descuentos. La lista vigente de marcas está en el inicio del sitio.

    No vendemos tus datos personales.

    5. Transferencias internacionales

    Los encargados listados operan fuera de Chile (principalmente EE.UU. y la UE). Estas transferencias se amparan en los contratos de encargo y cláusulas de protección de datos suscritos con cada proveedor, que establecen garantías adecuadas conforme a los arts. 27 y 28 de la Ley N° 21.719.

    6. Datos de salud — régimen especial

    Los datos de la anamnesis y del check-in semanal son datos personales sensibles. Los tratamos con consentimiento expreso, acceso restringido (solo tú y tus coaches asignadas), cifrado en tránsito y políticas de acceso por fila en la base de datos. No se publican, no se comparten con marcas ni con la comunidad.

    Los recogemos para dos finalidades: (1) diseñar un plan de entrenamiento seguro y personalizado, y (2) que tus coaches sepan cómo reconocer y responder si tienes una crisis de salud (por ejemplo epilepsia, un ataque de ansiedad u otra condición) durante un entrenamiento grupal. Encuadramos este tratamiento como prestación de asistencia de tipo sanitario o social conforme al art. 16 bis, letra e), de la Ley N° 21.719.

    Si eres adolescente (14 o 15 años), este tratamiento requiere además el consentimiento de tu madre, padre o tutor legal (art. 16 quáter), que WSR verifica y documenta antes de habilitar tu ficha de anamnesis o tu check-in.

    Análisis automatizado: usamos un análisis automático para detectar señales de alerta (por ejemplo, dolor alto sostenido) y avisar a tu coach. Ninguna decisión sobre tu entrenamiento es totalmente automatizada: tu coach siempre revisa y decide. Tienes derecho a pedir una explicación, a la intervención humana y a oponerte a este análisis (art. 8 bis) escribiendo a privacidad@womansocialrun.cl.

    7. Uso de tu imagen

    Publicar tu imagen en nuestro sitio y redes sociales requiere tu autorización previa, que es opcional, gratuita y nunca condición para participar. Puedes revocarla en cualquier momento escribiendo a privacidad@womansocialrun.cl: dejaremos de usar tu imagen y retiraremos las publicaciones donde aparezcas de forma identificable dentro de 15 días. La revocación no tiene efecto retroactivo sobre difusiones ya realizadas.

    8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

    • Datos de inscripción y perfil: mientras seas parte de la comunidad y hasta 12 meses después de tu última actividad o de tu solicitud de baja.
    • Ficha de anamnesis y check-ins: durante tu membresía activa y hasta 2 años después de que termine.
    • Cuenta de la app: al eliminarla, tus datos identificables se anonimizan de inmediato y el registro de autenticación se elimina dentro de 30 días.
    • Registros contables o exigidos por ley: por el plazo legal correspondiente.

    9. Tus derechos (ARCO-P)

    Tienes derecho a solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo temporal de tus datos, y a revocar cualquier consentimiento sin efecto retroactivo. Escríbenos a privacidad@womansocialrun.cl indicando tu nombre y qué derecho ejerces.

    Responderemos a más tardar en 30 días corridos (prorrogables por única vez por otros 30, avisándote). La portabilidad se entrega en formato electrónico estructurado y de uso común (art. 9). Si rechazamos tu solicitud o no respondemos a tiempo, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

    En la app también puedes rectificar tu perfil (Editar perfil) y eliminar tu cuenta (Perfil → Cuenta → Eliminar cuenta).

    Nota sobre el consentimiento de perfil para sponsors: como se trata de la contraprestación declarada por el acceso gratuito a WSR (sección 3), revocarlo puede afectar tu participación en la comunidad. Siempre puedes revocarlo — la ley no permite condicionar ese derecho — pero queremos que sepas la consecuencia antes de hacerlo.

    10. Menores de edad

    La comunidad está dirigida a mujeres de 14 años o más; el formulario de inscripción rechaza fechas de nacimiento de menores de 14. Si una menor de 14 quiere participar, su madre, padre o tutor legal debe contactarnos en privacidad@womansocialrun.cl para otorgar su consentimiento (art. 16 quáter). Los datos sensibles (anamnesis, check-in) de adolescentes menores de 16 años solo se tratan con ese mismo consentimiento.

    11. Cookies y analítica

    Al entrar al sitio verás un banner de cookies. La analítica con cookies (PostHog y, si se activa, Hotjar) solo se instala si la aceptas; si la rechazas, el sitio funciona igual. Usamos además Vercel Analytics, que mide visitas de forma agregada y sin cookies ni identificadores persistentes.

    Puedes cambiar tu decisión cuando quieras: .

    12. Seguridad

    Aplicamos medidas técnicas y organizativas conforme al art. 14 quinquies: conexiones cifradas (HTTPS/TLS), políticas de acceso a nivel de fila (RLS) en la base de datos, enlaces personales de un solo uso para formularios con datos sensibles, funciones con permisos mínimos y credenciales de servicio nunca expuestas en el navegador. Si detectas una vulnerabilidad, escríbenos a privacidad@womansocialrun.cl.

    13. Vulneraciones de seguridad

    Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte tus datos, la reportaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales y, cuando involucre datos sensibles o de menores, te lo comunicaremos directamente en lenguaje claro, junto con las medidas adoptadas (art. 14 sexies).

    14. Cambios a esta política

    Si hacemos cambios materiales te lo notificaremos por correo o mediante un aviso en el sitio o la app antes de que entren en vigencia. Mantendremos visibles la fecha y la versión vigentes.

    15. Contacto

    Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos: privacidad@womansocialrun.cl